ふふと星野リゾートは、どちらも日本国内で人気のある高級宿泊施設を提供していますが、異なる特色とアプローチを持っています。以下に、大きな違いをいくつか挙げ、その差がどのようなものかについて説明します。
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結論
旅行プランによって、どちらの施設が良いかが変わってきます。
それぞれのブランドを分解して考えると、何を求めるかでどこに宿泊するのがよいかがわかってきます!
各施設を詳しく解説
0. ふふと比較するのは「星のや」とどこ?
ふふのコンセプトはスモールラグジュアリーで全室に温泉がある点やプライベート空間の充実があります。
その点で、星野リゾートで比較できるのは、「星のや」、「界」、「リゾナーレ」の3つでしょう。
ブランド | 説明 | 予算(1泊1人あたり) | 施設数 |
---|---|---|---|
星のや | ラグジュアリーホテル | 60,000円~ | 8 |
界 | 温泉旅館 | 40,000円~ | 23 |
リゾナーレ | リゾートホテル | 25,000円~ | 7 |
星のやと比較
種別 | ふふ | 星のや(国内) |
---|---|---|
施設数 | 8 | 6 |
予算(2名1泊の1人あたり) | 46,500円〜(夕朝食) | 58,630円〜(夕朝食) |
客室風呂 | 8(温泉あり) | 6(軽井沢のみ温泉) |
大浴場 | 4 | 3 |
サウナ | 2 | 1 |
客室ドリンク(無料) | お酒/ジュース/水 | 水のみ |
補足
「星のや」は「ふふ」よりも若干高めの設定になっています。
ただ、「星のや」は通常2泊以上の予約を優先しており、
1泊だけの希望者は直近30日以内に空室があれば宿泊できるという限定的なため、
利用が限定的になってしまう可能性があります。
その場合は同じ星野リゾートの「界」「リゾナーレ」と比較して見るとよいです!
界との比較
種別 | ふふ | 界 |
---|---|---|
施設数 | 8 | 21 |
予算(2名1泊の1人あたり) | 46,500円〜(夕朝食) | 28,000円〜(夕朝食) |
温泉 | 8 | 21 |
大浴場 | 4 | 20 |
足湯 | 0 | 3 |
サウナ | 2 | 1(松本) |
客室ドリンク(無料) | お酒/ジュース/水 | 水/その他(施設による) |
リゾナーレとの比較
種別 | ふふ | リゾナーレ(国内) |
---|---|---|
施設数 | 8 | 6 |
予算(2名1泊の1人あたり) | 29,000円〜(夕朝食) | 19,800円〜(朝食) |
温泉 | 8 | 1 |
大浴場 | 4 | 4 |
サウナ | 2 | 3 |
プール | 0 | 4 |
客室ドリンク(無料) | お酒/ジュース/水 | 水/その他(施設による) |
1. ブランドコンセプトとターゲット顧客

ふふ

コンセプト
「ふふ」は、日本の伝統的な旅館の良さを現代に再解釈した宿泊施設です。静寂と贅沢を感じられるプライベートな空間作りに特化しています。
ターゲット顧客
主に、静かでゆっくりと過ごしたい大人の宿泊客を対象としています。
(例)高齢者やカップル、個人での高級志向旅行を求める層
星野リゾート

コンセプト
星野リゾートは、場所や施設ごとに異なるテーマを持ち、多様な体験を提供することに重点を置いています。地域の文化や自然と密接に結びついた体験型の宿泊を提供しています。
ターゲット顧客
6つのブランドによって、幅広い年齢層をターゲットにしています。
(例)[星のや/リゾナーレ:家族連れやカップル]、[OMO/BEB]個人旅行や友人グループなど多様な旅行者
2. デザインと建築スタイル
ふふ

- 現代的なデザインでありながら、和の要素を強く取り入れたシンプルで洗練されたスタイルが特徴です。
- それぞれの施設がプライベート性を重視し、部屋数を少なくしています。
名称 | 部屋数 |
---|---|
ふふ 日光 | 24 |
ふふ 河口湖 | 32 |
ふふ 旧軽井沢 静養の森 | 20 |
ふふ 奈良 | 30 |
ふふ 京都 | 40 |
ふふ 箱根 | 39 |
ふふ 熱海 | 32 |
ふふ 軽井沢 陽光の風 | 24 |
星野リゾート

- 各施設がユニークなデザインとテーマを持ち、地域の特色を反映しています。
- 例えば、温泉地の宿ならその土地ならではの素材や文化を取り入れた建築がなされることが多いです。
3. サービスと体験
ふふ

各部屋に常設される露天風の温泉、スパのプライベートな時間を重んじるサービスが中心です。
宿泊者が静かに過ごせるよう、工夫を凝らした館内のサービスも多数用意されています。
星野リゾート

独自アクティビティや地元文化体験、イベントなど、多様なサービスやプログラムを提供しています。
これにより、宿泊客は地域のことを楽しみながら、文化や自然を深く理解することができます。
4. 施設の規模と展開
ふふ

各地に点在しているものの、20部屋〜最大で40部屋の小規模施設を展開し、プライベート性を重視しています。
後発で自社で設備をもっているため、宿泊者数を制限したゆったりとした滞在をテーマにして顧客獲得をおこなっているようです。
星野リゾート

日本国内外に広く展開しており、大規模な施設も多くあります。
リゾートタイプの大型施設や、テーマパーク型の宿泊施設などバラエティに富んだ展開をしています。
幅広いニーズに応えています。
5. 価格帯
ふふ
価格帯
「ふふ」は、一般的に高級志向の宿泊施設であるため、1泊あたりの料金は高めに設定されています。
豪華な設備とサービス、プライベートな空間を重視しているため、1人あたり5万円以上の料金になることが多いです。
コストパフォーマンス
プライバシーと静寂を重視する方には最適で、価格に見合う満足感を得られます。
星野リゾート
価格帯
星野リゾートは多様な施設タイプを持ち、場所やシーズンによって価格は幅広く変動します。リーズナブルな選択肢から、超高級なオプションまで、選択の幅が広い点が特徴です。
例えば、カジュアルな施設では1泊1万円台から、高級施設では5万円以上の設定もあります。
コストパフォーマンス
施設のバリエーションが豊富で、旅行の目的や予算に応じて適切なプランが選べるため、幅広いニーズに対応できます。
各施設の評価
ふふの評価
おすすめの方
プライバシーを重視したい方や特別な日を静かに贅沢に過ごしたい方に最適。

Customer(顧客)
- 対象顧客:静かなプライベート時間を重視する大人の宿泊客、高級志向の旅行者。主にカップルや新婚旅行、記念日に宿泊する個人向け。
- ニーズ:静寂、贅沢、プライベート空間、和の伝統美と現代の快適性。
Company(自社)
- ブランドコンセプト:高級旅館の良さを現代に再解釈し、プレミアムな宿泊体験を提供する。
- 強み:小規模ながらも高品質なサービス、プライベート性の重視、集中した資金投資による豪華な施設。
- 弱み:展開地域が限定的で、幅広い層にはリーチしにくい。
Competitor(競合)
- 競合状況:ほかの高級旅館やブティックホテルとの競争があるが、差別化はプライベート性と和の雰囲気にある。
- 差別化ポイント:特別なイベントやプライバシー重視の滞在を求める顧客に高評価。
星野リゾートの評価
おすすめの方
家族旅行、アクティビティを楽しみたい方、または地域の文化や自然を体験したい方に最適。

Customer(顧客)
- 対象顧客:幅広い年齢層、家族連れ、アクティブな観光客、地域の文化体験を求める旅行者。
- ニーズ:多様な体験、地域の文化や自然とのふれあい、家族やグループでの楽しみ。
Company(自社)
- ブランドコンセプト: 地域密着型のテーマを持ち、多様な体験を提供するリゾート。
- 強み:多様な施設展開、多様な顧客に対応するプログラム、地域連携によるユニークな体験。
- 弱み:統一感に欠ける場合があり、施設により体験の質が異なる可能性がある。
Competitor(競合)
- 競合状況:国内外のリゾートやホテルチェーンとの競争があり、特にアクティビティや地域体験を重視する点が差別化要因。
- 差別化ポイント:多様性と地域性、豊富な体験メニュー。
総合評価
- ふふは高級志向で静寂やプライベートな空間を求める大人の顧客に最も適しており、静かに贅沢な時間を過ごしたいという顧客に向けた選択肢です。
- 星野リゾートは、幅広い顧客層と多様なニーズに応える豊富な体験メニューを提供し、特にアクティブな家族旅行や観光に最適です。
このように、どちらのブランドも特色あるサービスを展開しており、旅行者の目的や好みに応じた選択を提案できます。
ふふは洗練されたプライバシー重視の豪華な宿泊、星野リゾートは多様な体験と地域特性を活かした柔軟な宿泊スタイルを追求しています。
また経営的な話でいうと、星野リゾートは宿泊施設のマネジメントに力を入れ始めて、72拠点という大規模な展開ができている点が魅力であり、資金と従業員を最大限活用できている印象です。
一方で、ふふについてはスタッフに外国人を採用することで、人件費を削りつつ自社の独自性を作り上げている印象を受けます。
どちらのグループにおいても訪日外国人を新規顧客として取り入れることを目指しているため、日本らしさを売りに今後も展開を進めていくことでしょう。
まとめ
「ふふ」の運営はよりニッチで個別の体験を重視しており、星野リゾートは多様な接客スタイルで広い市場に対応することを目指しています。どちらを選ぶかは、体験したいサービスの違いによるところがあります。
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